Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 25. 5. 2026
1. Kdo je správce
Správcem osobních údajů je společnost WLBE EUROPE a.s., IČO 27826121, DIČ CZ27826121, se sídlem Pujmanové 1753/10a, Nusle, 140 00 Praha 4 (provozovatel webu ONE-ELEVEN). Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@wlbe.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Zdroj | Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|---|
| Dotazníky (Pro vás, Pro domov, Pro firmy) | jméno, e-mail, telefon, město/firma, odpovědi v dotazníku | kontaktovat vás, připravit vyhodnocení a nezávaznou konzultaci | souhlas / opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost |
| Newsletter | zasílání novinek | souhlas | |
| AI chat „ONE“ | obsah vaší konverzace | zodpovězení dotazů | oprávněný zájem |
| Provoz webu | technické logy, IP adresa | bezpečnost, prevence zneužití | oprávněný zájem |
Údaje vyplňujete dobrovolně. Bez e-mailu vás nemůžeme kontaktovat s vyhodnocením.
3. Cookies a úložiště v prohlížeči
Web nepoužívá sledovací ani marketingové cookies a nesdílí data s reklamními sítěmi. Používáme pouze:
- Funkční úložiště (localStorage) — pamatuje si volbu jazyka a rozpracovaný test. Tato data zůstávají ve vašem prohlížeči a nikam se neodesílají.
- Anonymní statistika návštěvnosti (Vercel Web Analytics) — měří agregovanou návštěvnost bez cookies a bez identifikace konkrétních osob.
Protože nepoužíváme cookies vyžadující souhlas, web nezobrazuje cookie lištu. Funkční úložiště můžete kdykoli smazat ve svém prohlížeči.
4. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)
- Vercel — hosting webu a anonymní analytika.
- Resend — doručení e-mailů z dotazníků.
- Anthropic — provoz AI chatu (zpracování obsahu konverzace).
- Upstash — technická ochrana proti zneužití (je-li aktivní).
Někteří zpracovatelé mohou data zpracovávat i mimo EU; v takovém případě se předání řídí standardními smluvními doložkami EU. Údaje neprodáváme.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z dotazníků a kontaktů uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti a navazující komunikaci, nejdéle však 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud nás nepožádáte o dřívější výmaz. Údaje pro newsletter zpracováváme do odvolání souhlasu.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a kdykoli odvolat souhlas. Žádost uplatníte na info@wlbe.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
7. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese.